Déclaration de confidentialité de la solution TRANSPAY MONEY
La présente Déclaration de confidentialité explique comment Transpay (société propriétaire
de la solution Transpay Money) collecte et utilise les informations personnelles vous
concernant et que nous obtenons lorsque vous visitez ou utilisez notre Application Wallet ou
site internet.
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Transpay collecte des informations personnelles vous concernant à partir de diverses
sources, y compris, sans s'y limiter, des sources indiquées dans la liste ci-dessous. Vous
acceptez que ces informations fassent l'objet d'un traitement aux fins et selon les modalités
indiquées dans la présente Déclaration de confidentialité. Nous collectons les informations
personnelles que vous fournissez dans les cas suivants : (a) Vous nous demandez, ou
demandez à l'une de nos sociétés affiliées, à un Partenaire de Transpay (ci-après « Sociétés
affiliées ») de Déposer ou de recevoir de l'argent, de vous inscrire pour d'autres produits ou
services que nous proposons ou de les utiliser ; (b) vous nous Déposez ou Déposez à nos
Sociétés affiliées des informations personnelles via des formulaires de demande ou autres ;
ou (c) vous nous Déposez, ou Déposez à nos Sociétés affiliées ou à des tiers, des informations
personnelles par un autre moyen.
● Nous collectons et générons des informations personnelles vous concernant ou
concernant les transactions que vous effectuez avec nous ou nos Sociétés
affiliées.
● Nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de
diverses sources tierces, notamment nos partenaires commerciaux, des
administrations publiques, des agences de consommateurs et d'autres
fournisseurs d'informations dans le but de nous aider à vous fournir les
produits ou services demandés ou à gérer notre activité.
● Nous collectons des informations personnelles lorsque cela nous est imposé
par la loi, ainsi que dans le cadre des programmes de mise en conformité, en
particulier ceux liés à la lutte contre le blanchiment d'argent et les activités
frauduleuses et criminelles.
● Nous collectons des informations personnelles relatives au domaine et à l'hôte
que vous utilisez pour accéder à Internet, l'adresse IP de votre ordinateur, le
navigateur et le système d'exploitation, la date et l'heure auxquelles vous
accédez à notre site internet et l'adresse du site à partir duquel vous avez
accédé à notre site internet. Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons
collecter et conserver les informations relatives à votre banque, votre carte de
paiement ou d'autres détails relatifs au paiement, afin de les réutiliser lors de
transactions et services ultérieurs.
● Nous collectons des informations personnelles relatives à vos activités en
ligne, comme indiqué dans le paragraphe ci-dessous intitulé « cookies et
technologies internet».
Les informations personnelles que nous collectons incluent notamment, sans s'y limiter :
nom, adresse et numéro de téléphone, informations sur le mode d'identification utilisé pour
Déposer ou recevoir une transaction (lorsque cela est imposé par la loi), notamment l'original
d'une pièce d'identité et sa copie, et des informations concernant les transactions effectuées,
les coordonnées bancaires et les informations de paiement, les produits et services que vous
nous demandez et l'utilisation que vous en faites, ainsi que l'adresse IP de votre ordinateur ou
téléphone et d'autres détails sur vos activités en ligne.
UTILISATION DES INFORMATIONS
Les informations personnelles que nous obtenons sur nos clients sont utilisées pour réaliser
les objectifs suivants :
● vous fournir des produits et des services et nous permettre d'assurer la gestion
et le développement de ces services ainsi que de leur apporter des
améliorations ;
● vous tenir informé et vous Déposer des communications commerciales, selon
les choix que vous avez effectués, concernant les produits, les services et les
programmes de fidélité de Transpay, ainsi que d'autres informations
associées ;
● vérifier les informations que vous fournissez afin de gérer, traiter et réaliser
les transactions, gérer les relations avec nos clients, pour confirmer votre
admissibilité à tous services et produits que vous demandez et assurer
l'exactitude des informations que nous conservons ;
● garantir la conformité avec les obligations légales, notamment les dispositions
de lutte contre le blanchiment d'argent et les activités criminelles liées ou
présumées ;
● si vous postulez pour devenir Partenaire Transpay, nous utiliserons les
informations personnelles que vous transmettez afin de considérer votre
demande et de juger votre aptitude et votre éligibilité ;
● optimiser l'utilisation du présent site internet ou application, notamment en
vous permettant d'enregistrer vos préférences, mots de passe et autres
informations et de suivre vos activités sur notre site ;
● mieux comprendre l'efficacité de nos campagnes promotionnelles ; déterminer
si vous avez consulté notre site à partir d'une bannière publicitaire ou du site
internet d'une Société affiliée ; fournir des informations spécifiques en
fonction de vos centres d'intérêt sur d'autres sites internet ; déterminer si vous
avez donné suite à nos messages promotionnels ; et
● d'améliorer le fonctionnement de ce site ou de l’application, l'expérience
client et le fonctionnement de nos activités.
En fournissant le numéro de téléphone de votre domicile, votre adresse courriel et / ou votre
numéro de téléphone mobile, vous consentez expressément à ce que Transpay vous contacte
de temps à autre par téléphone, courrier, e-mail ou par messagerie SMS / MMS et par
messagerie personnalisée ou ciblée (par exemple, sur les réseaux sociaux et d’autres canaux
numériques) avec des actualités, des offres, des services et des promotions concernant les
Services Transpay. Vous comprenez et acceptez que tous frais imposés par le fournisseur de
ces services sont à votre seule charge. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
COOKIES ET TECHNOLOGIES INTERNET
Nous utilisons des technologies Internet telles que les cookies et les balises Web pour réaliser
différents objectifs, y compris, sans s'y limiter, ceux indiqués ci-dessous :
● nous aider à vous fournir des services ;
● vous permettre de changer de page internet au cours de votre visite sans saisir
à nouveau votre mot de passe ; suivre de façon temporaire vos activités sur
notre site internet ;
● déterminer si vous avez consulté notre site à partir d'une bannière publicitaire
ou du site internet d'une Société affiliée ;
● fournir des informations spécifiques en fonction de vos centres d'intérêt sur
d'autres sites internet ; ou
● vous identifier lorsque vous consultez le site internet, personnaliser le contenu
du site internet selon vos préférences et vous faciliter les transactions et
l'accès aux informations de votre compte.
Transpay a mis en place une fonctionnalité permettant à l'utilisateur de gérer les cookies sur
nos sites internet. Nous effectuons la lecture et l'écriture de cookies en fonction de votre
niveau de préférences. Veuillez noter que si vous désactivez tous les cookies dans votre
navigateur, les fonctionnalités de ce site seront limitées, ce qui peut vous empêcher
d'effectuer vos transactions.
CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ
Nous nous efforçons de maintenir des protections physiques, techniques et procédurales
conformes à la législation et à la réglementation nationales pour protéger vos informations
personnelles. Nous nous efforçons également de limiter l'accès aux Informations uniquement
à ceux de nos employés, Partenaires et représentants qui en ont besoin. Malgré tous nos
efforts, vous savez probablement que des tiers peuvent intercepter ou consulter illégalement
les données qui nous sont transmises ou vous demander de leur fournir des informations
personnelles en se faisant passer pour Transpay.
CHOIX PERSONNEL
Si vous nous avez donné votre consentement à l'utilisation, au stockage ou à la transmission
de vos Informations, vous pouvez annuler votre consentement à tout moment en vous rendant
à notre siège social situé au 263 Cité Soprim, Parcellles Assainies ou en nous contactant sur
ce numéro (+221) 33 855 51 39. Si vous annulez votre consentement, nous n'utiliserons plus
ces Informations, sauf si cela est requis par la loi.
Transpay conserve l'historique de vos choix et de vos transactions conformément à nos
règles de conservation des données. Si vous n'effectuez pas d'autre transaction au cours de la
période de conservation, vos informations personnelles et vos choix seront supprimés.
EXACTITUDE DES INFORMATIONS
Vous pouvez demander le détail des informations personnelles que nous conservons, ainsi
que nous demander de corriger ou d'effacer toute information personnelle erronée ou
obsolète. Nous nous réservons le droit de vérifier les déclarations effectuées. Afin de protéger
votre vie privée, nous prendrons les mesures raisonnables nécessaires pour confirmer votre
identité avant de vous fournir des détails ou d'effectuer des corrections. Si cela est autorisé
par la loi, nous nous réservons le droit de déterminer des frais de service pour vous fournir les
informations relatives à votre demande.
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MODIFICATIONS
Transpay se réserve le droit de modifier cette Déclaration de confidentialité. Les mises à jour
de la Déclaration de confidentialité seront publiées sur ce site internet ou application en cas
de modification. Nous vous recommandons vivement de consulter cette Déclaration de
confidentialité lors de vos visites pour prendre connaissance du contenu le plus récent. Vous
pouvez modifier vos choix à tout moment.
30 Mars 2023
